Ledere har en vigtig opgave i at opdage, forstå og regere hensigtsmæssigt på uønsket adfærd, og ikke mindst at forebygge, at den gentager sig eller slår rødder i kulturen. Dette budskab slås fast i en ny publikation fra Væksthus for Ledelse ”Forstå og forbyg uønsket adfærd overfor borgerne”
Publikationen præsenterer blandt andet tre ledelsesgreb, som ledere og chefer i ledelseskæden med fordel kan anvende i situationer med uønsket adfærd.
Publikationen er gratis og kan downloades eller bestilles på: https://www.lederweb.dk/udgivelser/forstaa-og-forebyg-uoensket-adfaerd-over-for-borgerne-en-opgave-for-ledere-paa-alle-niveauer/